支持
打开故障排查

支持范围内

主题

支持范围

Maozhua支持范围内不在承诺范围内运营口径
  • macOS 上的安装与首次启动成功
  • 四类推荐 provider 的配置说明与排查
  • 交互式、print 与基础 RPC 的稳定试用路径
  • 会话保存、继续与恢复
  • 不能宣称严格替代 TS Pi / OpenClaw
  • 不承诺完整 SDK parity 支持
  • 不承诺完整 JSON/RPC 语义 parity
  • 不承诺未验证第三方扩展兼容

先收集正确信息,再决定是否升级

试用接入支持

帮助用户从安装走到第一次成功提问。

  • 操作系统与 shell
  • 安装方式
  • 使用的 provider
  • 准确报错输出
工作流支持

帮助用户完成仓库理解、搜索、解释或轻量修改类工作流。

  • 仓库类型
  • 使用的 prompt
  • 实际工具行为
  • 是否稳定复现
发布升级处理

判断问题是 P0、P1,还是可后移处理的事项。

  • 阻断影响
  • 可复现性
  • 影响的发布面
  • 建议 Owner